FAQ
Συχνες Ερωτησεις
Σχετικα με Εμας
Ε: Τι ειναι το ROUTE 67 CLOTHING;
Α: Το ROUTE 67 CLOTHING είναι μια ελληνική μάρκα ρούχων με έδρα την Αθήνα. Προσφέρουμε υψηλής ποιότητας ανδρικά και γυναικεία ρούχα, αξεσουάρ και κοσμήματα, εστιάζοντας στην αργή μόδα, τα μοναδικά σχέδια και την οικολογική παραγωγή.
Ε: Τι κανει το ROUTE 67 CLOTHING μοναδικο;
Α: Ξεχωρίζουμε με τη δέσμευσή μας στην αργή μόδα, τα ποιοτικά υφάσματα και τα μοναδικά σχέδια εμπνευσμένα από ταξίδια. Η πρωτοβουλία μας 'Φύτεψε ένα Δέντρο' και η εστίασή μας στην οικολογική παραγωγή μας διαφοροποιούν στη βιομηχανία της μόδας.
Προϊοντα
Ε: Τι ειδους προϊοντα προσφερετε;
Α: Προσφέρουμε μια ποικιλία ανδρικών και γυναικείων ρούχων, αξεσουάρ και κοσμημάτων. Η συλλογή μας περιλαμβάνει καθημερινά ρούχα με έμφαση στην άνεση, το στυλ και την ποιότητα.
Ε: Ποσο συχνα κυκλοφορειτε νεες συλλογες;
Α: Κυκλοφορούμε νέες συλλογές δύο φορές το χρόνο, με μοναδικά σχέδια ανά σεζόν. Αυτή η προσέγγιση ευθυγραμμίζεται με τη φιλοσοφία μας για την αργή μόδα, δίνοντας έμφαση στην ποιότητα έναντι της ποσότητας.
Ε: Ειναι τα προϊοντα σας φιλικα προς το περιβαλλον;
Α: Ναι, δίνουμε προτεραιότητα σε οικολογικές μεθόδους παραγωγής και υλικά στη διαδικασία κατασκευής μας. Η πρωτοβουλία μας 'Φύτεψε ένα Δέντρο' είναι μέρος της δέσμευσής μας για βιωσιμότητα.
Μεγεθη και Εφαρμογη
Ε: Πως μπορω να βρω το σωστο μεγεθος για μενα;
Α: Παρέχουμε λεπτομερείς οδηγούς μεγεθών για κάθε προϊόν στις αντίστοιχες σελίδες τους. Εάν δεν είστε σίγουροι, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για βοήθεια.
Ε: Προσφερετε προσαρμοσμενα μεγεθη;
Α: Προς το παρόν, δεν προσφέρουμε προσαρμοσμένα μεγέθη. Ωστόσο, προσπαθούμε να παρέχουμε μια ποικιλία μεγεθών για να καλύψουμε διάφορους σωματότυπους.
Παραγγελιες και Αποστολη
Ε: Κανετε διεθνεις αποστολες;
Α: Ναι, κάνουμε αποστολές τόσο εντός Ελλάδας όσο και διεθνώς.
Ε: Ποιες ειναι οι χρεωσεις αποστολης και οι χρονοι παραδοσης;
Α: Οι χρεώσεις αποστολής και οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με την τοποθεσία σας. Μπορείτε να δείτε το ακριβές κόστος και τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Ε: Μπορω να παρακολουθησω την παραγγελια μου;
Α: Ναι, μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email για να παρακολουθείτε τη διαδρομή του πακέτου σας.
Επιστροφες και Ανταλλαγες
Ε: Ποια ειναι η πολιτικη επιστροφων σας;
Α: Προσφέρουμε πολιτική επιστροφής 14 ημερών για αφόρετα, άπλυτα είδη στην αρχική τους κατάσταση με τις ετικέτες τους. Παρακαλούμε ανατρέξτε στη σελίδα Επιστροφών μας για πλήρεις λεπτομέρειες.
Ε: Πως μπορω να ξεκινησω μια επιστροφη ή ανταλλαγη;
Α: Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή ή ανταλλαγή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω email ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας. Θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία.
Πληρωμη
Ε: Ποιες μεθοδους πληρωμης αποδεχεστε;
Α: Δεχόμαστε τις κύριες πιστωτικές κάρτες, PayPal, και αντικαταβολή.
Ε: Ειναι ασφαλες να χρησιμοποιησω την πιστωτικη μου καρτα στον ιστοτοπο σας;
Α: Ναι, ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί τεχνολογία ασφαλούς κρυπτογράφησης για την προστασία των προσωπικών και οικονομικών σας πληροφοριών.
Βιωσιμοτητα
Ε: Τι ειναι η πρωτοβουλια 'Φυτεψε ενα Δεντρο';
Α: Για κάθε αγορά που γίνεται, φυτεύουμε ένα δέντρο ως μέρος της δέσμευσής μας για περιβαλλοντική βιωσιμότητα. Μέχρι στιγμής, έχουμε φυτέψει 410 δέντρα και συνεχίζουμε!
Ε: Πως αλλιως συμβαλλει το ROUTE 67 CLOTHING στη βιωσιμοτητα;
Α: Εκτός από την πρωτοβουλία μας 'Φύτεψε ένα Δέντρο', εστιάζουμε σε οικολογικές μεθόδους παραγωγής, χρησιμοποιούμε βιώσιμα υλικά όπου είναι δυνατόν, και ακολουθούμε τις αρχές της αργής μόδας για τη μείωση των αποβλήτων.
Εξυπηρετηση Πελατων & Επικοινωνια
Ε: Πως μπορω να επικοινωνησω με την εξυπηρετηση πελατων;
Α: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω email, κοινωνικών δικτύων, ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας. Στοχεύουμε να απαντήσουμε σε όλα τα ερωτήματα το συντομότερο δυνατό.
Ε: Που μπορω να βρω το ROUTE 67 CLOTHING στα κοινωνικα δικτυα;
Α: Μπορείτε να μας ακολουθήσετε στο Facebook και στο Instagram για τα τελευταία νέα, νέες κυκλοφορίες και περιεχόμενο από τα παρασκήνια.