Per qualsiasi caso di necessità di cambiamento, sostituzione o restituzione dei prodotti, cancellazione dell'ordine e qualsiasi domanda relativa, rivolgersi alla nostra Azienda a tel. No: + 302103241672, e-mail: route67.athens@gmail.com.

Cancellazione ordine:

È possibile annullare l'ordine senza ulteriori spese, a patto che i prodotti non siano stati consegnati per la spedizione. Se si annulla il tuo ordine dopo la consegna dei prodotti da spedire, allora ti verrà addebitato i costi di spedizione dalla nostra Azienda a te nonché i costi di restituzione dei prodotti al nostro negozio. Contatta il nostro negozio a tel. No: + 302103241672, e-mail: route67.athens@gmail.com per annullare il tuo ordine e rimborsa i tuoi soldi (se hai già pagato per i prodotti).

Modifiche del prodotto:

Se desideri cambiare un prodotto deve essere in buone condizioni. Si prega di prestare molta attenzione quando si cerca / a movimentare i nostri prodotti. Si prega di contattarci all'indirizzo route67.athens@gmail.com, per essere informati sul processo di modifica di un prodotto. È di massima importanza selezionare attentamente la dimensione desiderata dei prodotti prima di ordinare per evitare ritorni e scambi con un costo aggiuntivo. Le modifiche e i rendimenti dei seguenti prodotti non saranno accettati:

i) beni sigillati che non sono adatti al ritorno a causa di motivi di protezione sanitaria o di igiene non sigillati dopo la consegna, ad esempio i costumi da bagno (se sono stati rimossi i protettori igienici) e la biancheria (che non può essere aperta / provata, in ogni caso)

ii) Beni fatti alle specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati,

iii) Clothes che sono stati indossati (salvo se sono stati provati solo su), o che sono stati stirati o lavati in qualsiasi modo.

iv) Beni con danni, macchie e / o altri difetti (ad esempio al colore / cucito / accessori).

Discriminazione a seconda del motivo di un ritorno:

1) Prodotti difettosi

Se hai acquistato un prodotto difettoso da www.route67.gr, contattaci a tel. No: + 302103241672, e-mail: route67.athens@gmail.com per consigliarti la questione. Le limitazioni di cui sopra sulle modifiche dei prodotti si applicano a seconda delle necessità, in caso di necessità di sostituzione di un prodotto difettoso.

2) Per i Prodotti non difettosi è possibile esercitare il diritto di recesso.

Diritto di ritiro

Se sei un consumatore, secondo la seguente definizione, allora hai il diritto di recedere da un contratto con www. route67.gr entro 14 giorni, senza dare alcun motivo.

"Consumer" significa qualsiasi persona fisica che, in contatti con www.route67.gr, si comporta per scopi che esulano dal suo commercio, commerciale, artigianale o professionale.

Il periodo di ritiro scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui si acquisisce, o un terzo diverso dal vettore e indicato da lei acquisisce, possesso fisico della merce.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario informare "AFOI SARAKINIOTTI UNLIMITED COMPANY", con sedi registrate nel Comune di Atene Attica Grecia, 67, Adrianou Str., P.C. 10556, e-mail: route67.athens@gmail.com, della vostra decisione di recedere da questo contratto con una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o posta elettronica). È possibile utilizzare la modulo di ritiro modello, ma non è obbligatorio.

Per rispettare la scadenza del ritiro è sufficiente inviare la vostra comunicazione relativa al vostro esercizio del diritto di recesso prima che il periodo di ritiro sia scaduto. I prodotti acquistati devono essere restituiti nella loro condizione originaria accompagnata dai relativi documenti (ricevimento - fattura) in vendita.

Eccezioni dal diritto di recesso:

i) Le merci sigillate che non sono adatte al ritorno per motivi di protezione della salute o per motivi igienici e sono state non sigillate dopo la consegna, ad esempio i costumi da bagno (se sono stati rimossi i protettori igienici) e la biancheria (che non può essere aperta / provata, in ogni caso)

ii) Beni fatti alle specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati,

iii) Clothes che sono stati indossati (salvo se sono stati provati solo su), o che sono stati stirati o lavati in qualsiasi modo.

iv) Beni con danni, macchie e / o altri difetti (ad esempio al colore / cucito / accessori).

Effetti del ritiro

Se ritirate dal presente contratto, vi rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati sulla vostra decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati per la transazione iniziale, a meno che non abbiate espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non incorrerà alcun canone a seguito di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o avete fornito le prove di aver rispedito la merce, qualunque sia la prima. Rispedirete la merce o consegnateli a noi, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui comunicate il vostro ritiro da questo contratto a noi. La scadenza è soddisfatta se si rimanda alla merce prima che il periodo di 14 giorni sia scaduto. Dovrete sopportare il costo diretto di restituire la merce. Sei responsabile solo per qualsiasi valore diminuito delle merci risultante dalla movimentazione diversa da quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

In particolare per il rifinanziamento:

In ogni caso il rimborso non è possibile a causa del modo di pagamento utilizzato nella transazione originaria, ogni rimborso di denaro in caso di ritiro è effettuato - previo accordo reciproco - deposito sul proprio conto bancario. Si prega di prestare molta attenzione quando si cerca / a movimentare i nostri prodotti.

Processo di restituzione dei prodotti

I clienti possono inviarci il prodotto utilizzando la seguente procedura:

Come prerequisito per la restituzione dei prodotti è di essere posseduta, dal cliente, il relativo documento di acquisto che dimostra la transazione (ad esempio, Ricevimento, Fattura etc.). I prodotti devono essere restituiti nella stessa buona condizione che li hai ricevuti e devono essere accompagnati dai relativi documenti, etichette, accessori etc (ad esempio materiali da imballaggio, ricevimento). Si prega di prestare molta attenzione quando si cerca / a movimentare i nostri prodotti.

Potete inviare i prodotti al nostro e-shop (Comune di Atene Attica Grecia, 67, Adrianou Str., P.C. 10556,). Confezione i prodotti nella scatola in cui è stato ricevuto l'ordine. Nel pacchetto deve essere inserita una forma compilata di ritiro, e la ricevuta, e poi il pacco deve essere inviato a noi. Si consiglia di inviare i prodotti tramite l'agenzia di corriere (ELTA) da cui l'ordine è stato originariamente ricevuto.

In caso di reiterati ritorni effettuati da un consumatore, www.route67.gr si riserva il diritto di rifiutare la restituzione dei prodotti, a causa del superamento del diritto di ritiro / sostituzione dei nostri prodotti. In tale evento, il consumatore è addebitato al costo aggiuntivo sostenuto sovrastante i suoi diritti.

Se il suddetto procedimento legale non è seguito o non sono adempienti requisiti di legge al fine di accettare la restituzione di qualsiasi prodotto, allora detto prodotto deve essere restituito al consumatore, che deve essere addebitato con il costo di confezionamento e confirma a detto consumatore.

Politica rivolta ai reclami

Il personale professionale della nostra Azienda è al vostro servizio in qualsiasi momento, prima e dopo la consegna dei nostri prodotti, pronto a risolvere qualsiasi problema e domanda. Via e-mail all'indirizzo route67.athens@gmail.com o tel. No: + 302103241672, è possibile segnalare il problema che si sta vivendo in uno qualsiasi dei servizi e dei prodotti che forniamo.